Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Molto Bello Fashion

1. Identiteit van de onderneming

Ondernemingsnaam: Molto Bello Fashion BV
Adres maatschappelijke zetel: Torenstraat 51, 2070 Zwijndrecht, België
BTW-nummer: BE 0713.952.860
E-mail: info@moltobellofashion.be

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via de webshop zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de ondernemer en de consument.

Website: de online webshop beheerd door Molto Bello Fashion BV.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Molto Bello Fashion BV en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt tussen Molto Bello Fashion BV en de consument.

Door een bestelling te plaatsen via de webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

4. Gebruik van de website

De website van Molto Bello Fashion BV is bedoeld voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik door bezoekers en klanten.

De gebruiker verbindt zich ertoe de website niet te gebruiken voor:

het verspreiden van onwettige, schadelijke of misleidende informatie
het verzenden van virussen, malware of andere schadelijke software
het proberen te verkrijgen van ongeautoriseerde toegang tot de website, servers of databanken
het verstoren van de werking of beveiliging van de website
het kopiëren of reproduceren van inhoud van de website zonder toestemming

Molto Bello Fashion BV behoudt zich het recht voor om de toegang tot de website tijdelijk of permanent te beperken indien deze voorwaarden worden overtreden.

5. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website, waaronder teksten, foto's, logo’s, afbeeldingen, ontwerpen en andere materialen, zijn eigendom van Molto Bello Fashion BV of haar partners en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, reproduceren, verspreiden of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Molto Bello Fashion BV.

6. Aanbod

Molto Bello Fashion BV streeft ernaar om alle producten zo correct en volledig mogelijk te beschrijven op de webshop.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Molto Bello Fashion BV niet.

Afbeeldingen bij producten zijn illustratief en kunnen licht afwijken van het werkelijke product.

7. Bestelling en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst via de webshop en een bevestiging per e-mail ontvangt.

Molto Bello Fashion BV behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van:

vermoeden van fraude
foutieve of onvolledige gegevens
eerdere wanbetaling

8. Misbruik en fraude

Molto Bello Fashion BV behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, annuleren of onderzoeken indien er een vermoeden bestaat van misbruik, fraude of oneigenlijk gebruik van de webshop.

Dit kan onder andere betrekking hebben op:

misbruik van kortingscodes of promoties
het plaatsen van frauduleuze bestellingen
het gebruik van valse of onjuiste klantgegevens
abnormaal retourgedrag

In dergelijke gevallen kan Molto Bello Fashion BV de bestelling annuleren of verdere bestellingen weigeren.

9. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.

Molto Bello Fashion BV behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

10. Betaling

Betaling gebeurt via de betaalmethodes die op de webshop beschikbaar zijn.

De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling succesvol is ontvangen.

11. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde producten blijven eigendom van Molto Bello Fashion BV totdat de volledige betaling van de bestelling is ontvangen.

12. Levering

Bestellingen worden geleverd op het adres dat door de klant werd opgegeven tijdens het bestellen.

De verwachte leveringstermijn wordt vermeld op de webshop of tijdens het bestelproces.

Molto Bello Fashion BV is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door transportbedrijven.

13. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de klant contact opnemen via:
info@moltobellofashion.be

De producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.

De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

14. Retourvoorwaarden voor kleding

Om in aanmerking te komen voor een retour moeten kledingstukken voldoen aan de volgende voorwaarden:

het product mag niet gedragen of gewassen zijn
alle originele labels en tags moeten nog bevestigd zijn
het product moet in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd

Molto Bello Fashion BV behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren indien blijkt dat het product gebruikt, beschadigd of onvolledig is teruggestuurd.

15. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

producten die op maat gemaakt zijn
verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd indien de verzegeling is verbroken
digitale producten die reeds gedownload of gebruikt zijn

16. Garantie

De wettelijke garantie volgens de Belgische wetgeving is van toepassing.

Bij een defect product moet de klant zo snel mogelijk contact opnemen via info@moltobellofashion.be.

17. Aansprakelijkheid

Molto Bello Fashion BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van producten.

De aansprakelijkheid van Molto Bello Fashion BV blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

18. Overmacht

Molto Bello Fashion BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

stakingen
transportproblemen
storingen bij leveranciers
overheidsmaatregelen
natuurrampen
technische storingen

In dergelijke gevallen behoudt Molto Bello Fashion BV zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst uit te stellen of te annuleren.

19. Klachten

Klachten over producten of diensten moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking worden gemeld via:

info@moltobellofashion.be

Molto Bello Fashion BV streeft ernaar om klachten zo snel mogelijk en binnen een redelijke termijn te behandelen.

20. Privacy

Molto Bello Fashion BV respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

Meer informatie hierover kan worden teruggevonden in het privacybeleid op de website.